Citrus Solutions: Heltin työterveyspalvelut paransivat henkilöstökokemusta

Arvot jakava kumppani ajatustyön tarpeisiin

”Tämän hetkinen markkinatilanne on todella haastava ja se vaikuttaa myös työmarkkinatilanteeseen ja henkilöstön hyvinvointiin”, toteaa Citrus Solutionsin toimitusjohtaja Henrietta Heikkilä. Citrus etsi kumppania, joka auttaisi heitä miettimään henkilöstön jaksamista arjessa ja kehittämään työterveyspalveluita eteenpäin. Aikaisempi malli, jossa laajennetut palvelut tarjottiin vakuutuskumppanin kautta, ei toiminut parhaalla mahdollisella tavalla ja vaikutti negatiivisesti henkilöstökokemukseen.

”Meille Heltti on sopiva yhteistyökumppani sen takia, että se tekee asioita vähän eri tavalla kuin muut ja on keskittynyt ajatustyöntekijöiden tarpeisiin”

Henrietta Heikkilä, toimitusjohtaja, Citrus Solutions

Työterveyspalveluiden kilpailutuksen jälkeen valinta kohdistui Helttiin. Yksi tärkeimmistä syistä oli Heltin jakamat arvot. ”Meidän yksi tärkein arvo on ’human touch’, elikkä ihmisenä ihmiselle ja koettiin, että Heltti jakaa myös näitä arvoja: aito halu auttaa arjessa ja halu tarttua juurisyihin”, Heikkilä kertoo. Kilpailutuksen aikana saatu hyvä vastaanotto ja aito kiinnostus yhteistyön kehittämiseen vahvistivat päätöstä.

Heltin toimintatapa, joka poikkeaa perinteisistä työterveyspalveluista ja keskittyy ajatustyöntekijöiden tarpeisiin, koettiin sopivaksi Citrukselle. ”Meille Heltti on sopiva yhteistyökumppani sen takia, että se tekee asioita vähän eri tavalla kuin muut ja on keskittynyt ajatustyöntekijöiden tarpeisiin”, Heikkilä kommentoi. Erityisesti järkevä hoito, ennaltaehkäisy ja pitkän aikavälin työhyvinvointi olivat asioita, joita arvostettiin.

Yhteistyö Heltin kanssa on ollut sujuvaa. Oma, nimetty työterveyshoitaja mahdollistaa henkilökohtaisen palvelun ja tarpeisiin sopivan palvelun suunnittelun. Lisäpalveluiden lisääminen onnistuu tarvittaessa ilman yllättäviä kustannuksia. ”Heltin kanssa on ollut tosi sujuvaa ja se, että meillä on oma nimetty työterveyshoitaja, jota me voidaan kontaktoida ja kenen kanssa me voidaan suunnitella yhdessä meidän tarpeisiin sopiva palvelu mahdollistaa myös sen, että me voidaan tarvittaessa lisätä lisäpalveluita eikä tarvitse pelätä yllättäviä kustannuksia.”

”Heltin kanssa ollaan saatu tosi positiivisia tuloksia. Meillä on henkilöstökokemus parantunut ihan merkittävästi siitä, että saatiin toimiva yhteistyömalli ja yksi erittäin tärkeä puoli on ollut meille pienenä yrityksenä myös se, että me pystytään ennustamaan meidän kustannuksia.”

Henrietta Heikkilä, toimitusjohtaja, Citrus Solutions

Tulokset Heltin kanssa ovat olleet positiivisia. Henkilöstökokemus on parantunut toimivan yhteistyömallin myötä. Pienelle yritykselle erityisen tärkeää on ollut myös kustannusten ennustettavuus, joka on mahdollista Heltin kiinteähintaisen palvelumallin ansiosta. ”Heltin kanssa ollaan saatu tosi positiivisia tuloksia. Meillä on henkilöstökokemus parantunut ihan merkittävästi siitä, että saatiin toimiva yhteistyömalli ja yksi erittäin tärkeä puoli on ollut meille pienenä yrityksenä myös se, että me pystytään ennustamaan meidän kustannuksia.”

Vinkkinä muille yrityksille, jotka etsivät hyvää työterveyskumppania, Heikkilä painottaa omien tarpeiden miettimistä ja ennaltaehkäisevään toimintaan panostamista. ”Vinkkinä antaisin muille toimijoille, jotka etsii hyvää yhteistyökumppania, että miettikää mitä te aidosti tarvitsette”, Heikkilä jatkaa, “hyvä työterveyskumppani mahdollistaa sen, että pystytään puuttumaan niihin haastaviin tilanteisiin ennaltaehkäisevästi ja sillä tavalla pitää kiinni meidän työntekijöistä.” Heikkilän mukaan Citruksen toiminnan onnistumisen kannalta kriittisintä onkin, että yrityksessä on terveitä, hyvinvoivia ja motivoituneita ihmisiä.

Heltin työterveys

Heltti on moderni työterveyskumppani, joka on erikoistunut erityisesti ajatustyötä tekevien organisaatioiden ja niiden henkilöstön hyvinvointiin. Ymmärrämme ajatustyön kuormitustekijät ja tarjoamme ratkaisuja, jotka aidosti tukevat jaksamista ja ehkäisevät työuupumusta.

Palvelumme ytimessä on vahva panostus ennaltaehkäisyyn ja mielen hyvinvointiin. Emme ainoastaan reagoi sairauksiin, vaan rakennamme proaktiivisesti terveempää ja tuottavampaa työyhteisöä yhdessä asiakkaidemme kanssa. Käytämme työssämme tutkittua tietoa ja tarjoamme helppokäyttöisiä digitaalisia työkaluja, jotka sujuvoittavat asiointia ja tiedonkulkua.

Tarjoamme selkeitä, kiinteähintaisia palvelupaketteja, mikä tuo ennustettavuutta työterveyskustannuksiin ja varmistaa, että panostus henkilöstön hyvinvointiin on suunnitelmallista ja vaikuttavaa. Heltin avulla organisaationne voi keskittyä ydinliiketoimintaansa, samalla kun asiantunteva kumppani huolehtii henkilöstön työkyvystä kokonaisvaltaisesti.