TYÖTERVEYS

Heltin työterveyden asiakasyhteyshenkilölle

Hei Heltin työterveyden asiakasyhteyshenkilö! Me täällä Heltissä haluamme, että asiakkuutesi meillä sujuu mutkattomasti.

Kaikkea ei kuitenkaan voi aina muistaa. Siksi kokosimme sinulle tärkeimmät infot ja tiedot Heltin työterveydestä, yhteydenoton kanavista ja asiakkuuteesi kuuluvista työkaluista tälle sivulle.

Haluaisitko sparrailla lisää asiakkuuteesi liittyen? Ota yhteyttä Ainoon!

Miten voimme auttaa sinua?

HelttiView -asiakasportaali

Asiakastuki

Palaute

Palvelulaajennukset

Yhteystiedot

Ensiapukoulutukset

Asiakasyhteyshenkilön työkalut

HelttiView -asiakasportaali

Helttiview on heltin yhteyshenkilönä ja Työnantajan edustajana tärkein työkalusi.

HelttiView -asiakasportaalin avulla voi hoitaa kätevästi asiakkuuteen liittyviä asioita, kuten:

  • Työntekijätietojen päivittäminen: muutokset ja lisäykset yrityksesi työntekijätietoihin
  • Sopimus- ja asiakastietojen tarkastelu
  • Dokumenttien välitys salatulla yhteydellä

HelttiView -asiakasportaaliin kirjaudutaan
MyHeltti –tunnuksilla osoitteessa: view.heltti.fi

Jos et ole vielä rekisteröitynyt MyHelttiin,
niin se onnistuu tunnistautumalla
pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella
’Tunnistaudu’ -kohdasta.

Asiakastuki

Jos kohtaat Heltin digitaalisissa palveluissa ongelmia – älä epäröi ottaa yhteyttä!

Eikö kirjautuminen onnistu? Löysitkö ohjelmistoistamme bugin? Heltin asiakastuen kautta onnistuu MyHeltti- ja HelttiView -kanavissa havaittujen ongelmien raportointi ja palaute:

  • Heltin sähköisten palveluiden tuki (kirjautumisongelmat yms.)
  • Laskutukseen liittyvät kysymykset
  • Jäsen- ja asiakastietoihin liittyvät kysymykset
  • Yleinen Heltin palveluiden tuki
  • Sopimusasiat
  • Yleinen palaute Heltin työkaluista

Palvelun kieliasetukset määräytyvät selaimesi kieliasetuksen mukaan.

Huom! Käytäthän MyHeltin palaute -kanavaa, mikäli sinulla on kysymyksiä, palautetta tai ongelmia hoidollisiin asioihin, terveyteen tai hyvinvointiin liittyen.


Ladattavat materiaalit sinun ja koko työyhteisösi tueksi

Infopaketti yrityksesi työterveysyhteistyöstä vastaavalle ja johdolle

Keräsimme yksiin kansiin organisaatiosi Heltin yhteyshenkilöä ja johtoa varten tärkeimmät asiat: Työnantajan velvollisuudet, tärkeimmät yhteydenottokanavat sekä tärkeimmät muistettavat asiat työterveysyhteistyöhön liittyen.

1-sivun koonti jaettavaksi työntekijöillesi: TERVETULOA HELTIN TYÖTERVEYDEN JÄSENEKSI!

Lataa koonti Heltin palveluista kahvihuoneen seinälle, yhteisiin tiloihin tai kiinnitä vaikka sähköisesti intraan tai jaa jokaiselle työntekijälle. Materiaali sisältää tiedot mihin ja milloin työntekijän on yhteydessä eri tilanteissa.

Sähköinen tietopaketti työntekijöillesi: JÄSENen iNFOSIVUT

Jos teillä on Huolehtija TAI Edelläkävijä -työterveyspaketti käytössä, suosittelemme jakamaan oheisen linkin työntekijöillenne ja muistuttamaan siitä säännöllisesti. Sivu sisältää kaiken tarpeellisen tiedon joita Heltin palveluiden käyttäjän on hyvä tietää.

Haluaisitko kuulla lisää?

Soita, laita viestiä, tai varaa suoraan aika tapaamiselle

Ota yhteyttä

Aino Ahola | LinkedIn
aino.ahola@heltti.fi
040 823 5393

Varaa juttuhetki

Haluaisitko keskustella lyhyessä etätapaamisessa? Varaa aika tapaamiseen oheisesta linkistä.

Jätä yhteystietosi