HALUAMME PITÄÄ SINUT TERVEENÄ JA TYÖKYKYISENÄ
Heltin työterveyden jäsensivu
Infoa, ohjeita ja apua Heltin jäsenille
Helttis! Tervetuloa Heltin työterveyden henkilöasiakkaiden, eli jäsenten sivulle. Kokosimme tänne ohjeita yhteydenottoon eri tilanteissa sekä tietoa jäseneduista ja Heltin muista palveluista.
Olitpa sitten uusi, tai jo pidemmän aikaa kanssamme kulkenut jäsen – löydät tältä sivulta aina ajankohtaista tietoa Heltin työterveyden jäsenyyteen liittyen.
AJANVARAUS
Soita HelttiLinjaan tai laita viestiä HelttiChatissa
Kun tarvitset apua ja haluaisit varata ajan Heltin asiantuntijalle, soita HelttiLinjaan (020 1470 770) tai laita viestiä HelttiChatissa, jonka löydät MyHeltti-palvelusta.
Tapaaminen hoituu kätevästi etänä, lähimmässä Helttilässä tai kumppanillamme.
HELTTILINJA
020 1470 770
Puhelinpalvelumme on avoinna: ma-pe klo 7-21 ja la-su klo 9-17.
Kesän aukioloajat 19.6.-9.8.2026: MA-PE klo 8-18, LA-SU klo 9-15 Juhannusaatto 19.6. klo 9-15
HelttiLinjassa sairaanhoitajat ja päivystävä lääkäri auttavat sinua terveyteesi tai hyvinvointiisi liittyvissä asioissa ja tarvittaessa sinulle varataan aika vastaanotolle.
HELTTICHAT
HelttiChat palvelee sinua ma-pe klo 8-16 MyHeltti-palvelussa.
Muina aikoina voit jättää viestin chattiin ja vastaamme sinulle viimeistään seuraavana arkipäivänä. Jos sinulla ei vielä ole tunnuksia MyHelttiin, rekisteröidy tästä.
- Yhteydenottoon vastaa aina terveydenhuollon ammattilainen
- Hoitaja arvioi tilanteesi ja hoidontarpeen. Käytössä on myös päivystävä lääkäri.
- Lääkäri voi tietyissä tilanteissa osallistua hoitoon antamalla ohjeita tai kirjoittaa reseptin esim. silmätulehdukseen
- Varataan aika tarvittaessa lääkärin, psykologin tai fysioterapeutin etä- tai lähivastaanotolle
- Mikäli vastaanottoa ei tarvita, hoitaja antaa sinulle itsehoito- ja seurantaohjeet tilanteesi mukaan
Huom! Mikäli yhteydenottosi koskee esim. ihottumaa tai silmätulehdusta, otathan ko. alueesta kuvan ennen chatin aloittamista. HelttiChatissa yksityisyydestäsi huolehditaan ja kuvan lähettäminen onnistuu tietoturvallisesti.
- Hätätilanteet ja vakavat oireet
- Kolmiolääkkeiden uusimispyynnöt
HÄTÄTILANTEESSA SOITA AINA HÄTÄNUMEROON 112!
“Nopea vastaus chatissa ja lääkärin kontaktoinnin kautta resepti. En keksi mitään, mitä olisi voinut tehdä paremmin.”
Heltin työterveyden jäsen
HYVINVOINNIN HUOLTAMOT
Helttilät ympäri Suomea
Heltin työterveysasemat, Helttilät, eivät ole perinteisiä desinfiointiaineen katkuisia lääkäriasemia, vaan todellisia hyvinvoinnin huoltamoita. Työterveys- ja yleislääkärin, hoitajan, psykologin tai fysioterapeutin vastaanotot ja tutkimukset Helttilöissä ovat käytössäsi ajanvarauksella hoidontarpeenarvion kautta. Helttilämme sijaitsevat Helsingissä, Espoossa, Tampereella ja Oulussa.
”Helttilään saapuminen tuntuu kuin astuisit sisään parhaan ystäväsi kotiin. Sinulle avataan ovi hymyillen, ojennetaan lämmin kuppi kahvia käteen ja pyydetään tekemään olosi kotoisaksi.”
Heltin työterveyden jäsen
Tuotealennuksia, tapahtumia, asiantuntijoiden tuottamaa sisältöä ja paljon muuta!
Heltin jäsenedut ja hyvinvointikirjasto
Olethan tutustunut jo Heltin jäsenetuihin? Jäseneduista löydät lukuisia hyvinvointia tukevia palveluja ja tuotteita alennettuun hintaan. Jäsenetujen valikoimasta löytyy tällä hetkellä mm. Silmäaseman ilmaisen näöntarkastuksen.
MyHeltin hyvinvointikirjastosta löydät:
- asiantuntijoiden tuottamaa materiaalia työelämän ilmiöistä
- digivalmennuksia ja itsehoito-ohjeita erilaisiin vaivoihin
- apua työkykyyn ja työhyvinvointiin liittyviin kysymyksiin
Tuki ja palaute
Jos kohtaat Heltin palveluissa ongelmia – älä epäröi ottaa yhteyttä!
Heltin asiakastuen kautta onnistuu mm.:
- Heltin sähköisten palveluiden tuki (kirjautumisongelmat yms.)
- Laskutukseen liittyvät kysymykset
- Jäsen- ja asiakastietoihin liittyvät kysymykset
- Yleinen Heltin palveluiden tuki
Huom! Käytäthän MyHeltin palaute -kanavaa, mikäli sinulla on kysymyksiä,
palautetta tai ongelmia hoidollisiin asioihin, terveyteen tai hyvinvointiin liittyen.
Oletko Heltin yhteyshenkilö? Tutustu asiakassivuun
Heltin työterveysasiakkaiden yhteyshenkilön infosivuilta löydät käytännön ohjaita työterveyspalveluiden käytöstä ja viestinnästä.
