HALUAMME PITÄÄ SINUT TERVEENÄ JA TYÖKYKYISENÄ

Heltin työterveyden jäsensivu

Infoa, ohjeita ja apua Heltin jäsenille

Helttis! Tervetuloa Heltin työterveyden henkilöasiakkaiden, eli jäsenten sivulle. Kokosimme tänne ohjeita yhteydenottoon eri tilanteissa sekä tietoa jäseneduista ja Heltin muista palveluista.

Olitpa sitten uusi, tai jo pidemmän aikaa kanssamme kulkenut jäsen – löydät tältä sivulta aina ajankohtaista tietoa Heltin työterveyden jäsenyyteen liittyen.

AJANVARAUS

Akuuteissa asioissa soita HelttiLinjaan tai laita viestiä HelttiChatissa

Kun tarvitset apua nyt heti ja haluaisit varata ajan Heltin asiantuntijalle, soita päivystävälle hoitajallemme HelttiLinjaan (020 1470 770) tai laita viestiä HelttiChatissa, jonka löydät MyHeltti-palvelusta. Päivystävä terveydenhuollon ammattilaisemme arvioi tilanteesi välittömästi. Saat ohjeet akuuttiin vaivaan tai sinulle varataan aika esimerkiksi lääkärille jatkotoimenpiteisiin. Tapaaminen hoituu kätevästi etänä, lähimmässä Helttilässä tai kumppanillamme.

“Nopea vastaus chatissa ja lääkärin kontaktoinnin kautta resepti. En keksi mitään, mitä olisi voinut tehdä paremmin.”

Heltin työterveyden jäsen

Apua näppärästi ja nopeasti – Ota yhteyttä!

HELTTILINJA
020 1470 770

Puhelinpalvelumme on avoinna: ma-pe klo 7-21 ja la-su klo 9-17. Usein saat hoitajan luurin päähän alle 20 sekunnissa!

HELTTICHAT

Reaaliaikainen viestikanava auttaa sinua ma-pe klo 8-16. Palveluajan ulkopuolella jätettyihin viesteihin vastaamme viimeistään seuraavana arkipäivänä.

TYÖTERVEYS -VIESTIKANAVA

Kiireettömissä, omaan työkykyyn ja työhyvinvointiin liittyvissä asioissa ota yhteyttä työterveyshoitajaan MyHeltistä löytyvän työterveys-viestikanavan kautta. Oma työterveyshoitajasi vastaa viestiisi kahden arkipäivän sisällä.

Lisätietoa yhteydenotosta

Millaista apua saan Heltin eri kanavissa?

HYVINVOINNIN HUOLTAMOT

Helttilät ympäri Suomea

Heltin työterveysasemat, Helttilät, eivät ole perinteisiä desinfiointiaineen katkuisia lääkäriasemia, vaan todellisia hyvinvoinnin huoltamoita. Työterveys- ja yleislääkärin, hoitajan, psykologin tai fysioterapeutin vastaanotot ja tutkimukset Helttilöissä ovat käytössäsi ajanvarauksella hoidontarpeenarvion kautta. Helttilämme sijaitsevat Helsingissä, Espoossa, Tampereella, Turusssa ja Oulussa.

”Helttilään saapuminen tuntuu kuin astuisit sisään parhaan ystäväsi kotiin. Sinulle avataan ovi hymyillen, ojennetaan lämmin kuppi kahvia käteen ja pyydetään tekemään olosi kotoisaksi.”

Heltin työterveyden jäsen

Tuotealennuksia, tapahtumia, asiantuntijoiden tuottamaa sisältöä ja paljon muuta!

Heltin jäsenedut ja hyvinvointikirjasto

Olethan tutustunut jo Heltin jäsenetuihin? Jäseneduista löydät lukuisia hyvinvointia tukevia palveluja ja tuotteita alennettuun hintaan. Jäsenetujen valikoimasta löytyy tällä hetkellä mm. karaokea, hierontaa, lakipalveluja sekä maksutonta äänikirjojen kuunteluaikaa!

Älä unohda myöskään jatkuvasti laajenevaa hyvinvointikirjastoamme!

MyHeltin hyvinvointikirjastosta löydät:

  • asiantuntijoiden tuottamaa materiaalia työelämän ilmiöistä
  • digivalmennuksia ja itsehoito-ohjeita erilaisiin vaivoihin
  • apua työkykyyn ja työhyvinvointiin liittyviin kysymyksiin

Asiakastuki

Jos kohtaat Heltin digitaalisissa palveluissa ongelmia – älä epäröi ottaa yhteyttä!

Eikö kirjautuminen onnistu? Löysitkö ohjelmistoistamme bugin?

Heltin asiakastuen kautta onnistuu MyHeltti- ja HelttiView -kanavissa havaittujen ongelmien raportointi ja palaute, mm.:

  • Heltin sähköisten palveluiden tuki (kirjautumisongelmat yms.)
  • Laskutukseen liittyvät kysymykset
  • Jäsen- ja asiakastietoihin liittyvät kysymykset
  • Yleinen Heltin palveluiden tuki

Palvelun kieliasetukset määräytyvät selaimesi kieliasetuksen mukaan.

Huom! Käytäthän MyHeltin palaute -kanavaa, mikäli sinulla on kysymyksiä,
palautetta tai ongelmia hoidollisiin asioihin, terveyteen tai hyvinvointiin liittyen.

Haluaisitko kuulla lisää?

Soita, laita viestiä, tai varaa suoraan aika tapaamiselle

Ota yhteyttä

Aino Ahola | LinkedIn
aino.ahola@heltti.fi
040 823 5393

Varaa juttuhetki

Haluaisitko keskustella lyhyessä etätapaamisessa? Varaa aika tapaamiseen oheisesta linkistä.

Jätä yhteystietosi