TYÖTERVEYS
Heltin työterveyden asiakasyhteyshenkilölle
Hei Heltin työterveyden asiakasyhteyshenkilö! Me täällä Heltissä haluamme, että asiakkuutesi meillä sujuu mutkattomasti.
Kaikkea ei kuitenkaan voi aina muistaa. Siksi kokosimme sinulle tärkeimmät infot ja tiedot Heltin työterveydestä, yhteydenoton kanavista ja asiakkuuteesi kuuluvista työkaluista tälle sivulle.
Haluaisitko sparrailla lisää asiakkuuteesi liittyen? Ota yhteyttä Ainoon!
Miten voimme auttaa sinua?
HelttiView -asiakasportaali
Asiakastuki
Palaute
Palvelulaajennukset
Yhteystiedot
Ensiapukoulutukset
Asiakasyhteyshenkilön työkalut
HelttiView -asiakasportaali
Helttiview on heltin yhteyshenkilönä ja Työnantajan edustajana tärkein työkalusi.
HelttiView -asiakasportaalin avulla voi hoitaa kätevästi asiakkuuteen liittyviä asioita, kuten:
- Työntekijätietojen päivittäminen: muutokset ja lisäykset yrityksesi työntekijätietoihin
- Sopimus- ja asiakastietojen tarkastelu
- Dokumenttien välitys salatulla yhteydellä
HelttiView -asiakasportaaliin kirjaudutaan
MyHeltti –tunnuksilla osoitteessa: view.heltti.fi
Jos et ole vielä rekisteröitynyt MyHelttiin,
niin se onnistuu tunnistautumalla
pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella
’Tunnistaudu’ -kohdasta.
Asiakastuki
Jos kohtaat Heltin digitaalisissa palveluissa ongelmia – älä epäröi ottaa yhteyttä!
Eikö kirjautuminen onnistu? Löysitkö ohjelmistoistamme bugin? Heltin asiakastuen kautta onnistuu MyHeltti- ja HelttiView -kanavissa havaittujen ongelmien raportointi ja palaute:
- Heltin sähköisten palveluiden tuki (kirjautumisongelmat yms.)
- Laskutukseen liittyvät kysymykset
- Jäsen- ja asiakastietoihin liittyvät kysymykset
- Yleinen Heltin palveluiden tuki
- Sopimusasiat
- Yleinen palaute Heltin työkaluista
Palvelun kieliasetukset määräytyvät selaimesi kieliasetuksen mukaan.
Huom! Käytäthän MyHeltin palaute -kanavaa, mikäli sinulla on kysymyksiä, palautetta tai ongelmia hoidollisiin asioihin, terveyteen tai hyvinvointiin liittyen.
Infopaketti yrityksesi työterveysyhteistyöstä vastaavalle ja johdolle
Keräsimme yksiin kansiin organisaatiosi Heltin yhteyshenkilöä ja johtoa varten tärkeimmät asiat: Työnantajan velvollisuudet, tärkeimmät yhteydenottokanavat sekä tärkeimmät muistettavat asiat työterveysyhteistyöhön liittyen.
Haluaisitko kuulla lisää?
Soita, laita viestiä, tai varaa suoraan aika tapaamiselle
Ota yhteyttä
Aino Ahola | LinkedIn
aino.ahola@heltti.fi
040 823 5393
Haluaisitko keskustella lyhyessä etätapaamisessa? Varaa aika tapaamiseen oheisesta linkistä.